В настоящее время ведутся работы по внедрению в опытную эксплуатацию Комплексной административно-информационной системы социальной защиты населения Нижегородской области (АИС «СЗН НО») для учета льготных категорий граждан, предоставления мер социальной поддержки (назначение и выплата) отдельным категориям граждан в соответствии с федеральным и региональным законодательством в подведомственных учреждениях министерства социальной политики Нижегородской области.
В настоящее время в Министерстве социальной политики Нижегородской области и 248 подведомственных учреждениях функционирует автоматизированная информационная система «Соцпомощь», основой которой является программно-технологический комплекс по учету получателей мер социальной поддержки в Нижегородской области.
Система позволяет организовать, вести и администрировать предварительную запись на приём. В основе лежит интерактивная возможность пользователей сети Интернет самостоятельно производить запись на прием к специалисту социального учреждения в желаемое время и вносить свои личные данные в систему.
В функциональные обязанности сотрудников входит оказание помощи социально незащищенным слоям населения.
Сотрудники оказывают полный комплекс услуг при совершении сделок с недвижимостью с момента первой встречи до передачи ключей на приобретенное жилье.
Пользователи сети Интернет могут принять участие в интерактивном опросе и оценить качество работы социальных учреждений.
По результатам опросов проводится анализ работы учреждений соцзащиты. Для повышения качества работы главным образом учитывается мнение граждан – непосредственных получателей социальных услуг.
Реестр поставщиков представляет собой находящийся в открытом доступе перечень организаций, осуществляющих деятельность по оказанию соцуслуг в регионе.
Регистр получателей предназначен для сбора, хранения и обработки в защищенном режиме информации о получателях социальных услуг.